Твой информационный партнер в Сергиевом Посаде   Редакция  ♦  Реклама на сайте 

Сергиев Посад

Сергиев Посад - Инфо. RU Лучший новостной сайт Московской области

Происшествия
Версия для печати

 

Как дурят нашего брата


  05.05.2010  

Если по - правильному, то в названии надо было написать «нашу сестру», ведь речь пойдет о том, как трудно выживать девушкам в этом жестоком мире автобизнеса.

Чувство, что ты идиотка и полная кретинка возникает вместе с приобретением автомобиля. И, если к глохнущему на светофоре двигателю можно относиться философски – с каким новичком не бывает, то к мелким обманам и спекуляциям околоавтомобильных продавцов, мастеров и менеджеров привыкнуть, кажется, невозможно. Как невозможно быть готовой ко всему, что вдруг сломается в твоей машине, особенно, если она неновая.

Гаражных дел мастер

Когда у меня была первая машина, девятка, мне казалось, что вот сейчас я найду, почему уходит тормозная жидкость, и все проблемы решатся, сейчас вот сменю бензонасос и почищу карбюратор, и все будет хорошо… Но за этим прогорал редуктор, замыкала проводка и гнил кузов – чуть ли не каждый день приносил новые «сюрпризы», а вместе с ними – опыт общения с магазинами, автосервисами и гаражными мастерами. Так, самому первому из них я искренне поверила, когда тот сказал, что поменял колодки, но их надо «разъездить»… А стенд на техосмотре (мне казалось, что я могу честно пройти его) продолжал говорить, что нет тормозов… Возвращаться третий раз к Семенычу было стыдно, платить другому мастеру – накладно. Вопрос с т\о пришлось решить обычным способом, а колодки все же поменять вскорости. Привычка не покидать мастера во время работы появилась не в первый, и даже не во второй раз посещения «умельцев». Не знаю почему, но мне тогда казалось, что в сервисах халтурят не меньше, а берут больше – надо же оплачивать аренду и зарплату начальников. В итоге в гараже мы не смогли – заменить ручной тормоз, качественно «затереть» от царапин кузов, зато смогли поставить магнитолу и прекрасную дорогую сигнализацию (зачем она на старой гнилой машине, до сих пор не понимаю).

Дорасти до сервиса

До того, чтоб сдать машину в сервис, мне надо было «дорасти» - как выбирать, по имени или по мастеру, поможет ли совет друга, что лучше дорого или дешево? В общем, на выбор приоритетного автосервиса ушло не меньше года и, должна сказать, процесс этот не закончен. Много стало более понятным, в том числе и то, что сервис – не эталон кристальной честности. Здесь тоже «вешают лапшу», только более кудрявую…

Конечно, в сервисах старую деталь положат в багажник, но верить, что это именно твоя – дело личное. К тому же, сервисы могут использовать и другую схему – «не мытьем, так катаньем» это называется. Тоже проверенно на себе – мастер, меняя колодки, разводит руками: «Ой, да у Вас там наконечники рулевой рейки никуда не годятся. Нет, отдельно их купить нельзя, только с рейкой – 30000 без работы…». Хорошо, если барышня – стреляный воробей, и поедет в другое место посоветоваться. Это как медицинский диагноз – нельзя верить, если его как минимум два врача не подтвердили. В другом месте, конечно, выяснится, что все отдельно меняется, а цена вопроса пикирует вниз ровно на один ноль. Говорят, что бывают случаи более изощренного вымогательства – вы выходите, а мастер «калечит» машину и потом её за ваши же деньги ремонтирует. Я таких зверей не встречала.

Из уловок автосервисов можно вспомнить и «диагностику без результатов». Этот прием используется в случае, если клиент обратился в сервис с какой-то несерьезной проблемой, которую сам он установить и исправить не может. Например, где-то что-то стучит, звенит, потрясывает и т.д. Конечно, в этом случае требуется диагностика. Но недобросовестные механики проводят диагностику и сообщают, что никаких неисправностей не обнаружено. Такой прием используется, если клиент уже заплатил за диагностику. То есть, в сущности, ни за что. Вывод прост: если есть возможность, никогда не платите вперед, пока не увидите реальных результатов. Требуйте подробных объяснений, что именно было проверено, и каков результат проверки. Кроме того, всегда оформляйте документально выполнение всех работ. В противном случае, если появятся какие-то серьезные проблемы, вам не удастся ничего доказать.

Ненужные услуги сложно назвать обманом, но и честным предложением назвать язык не повернется. Очень часто нахрапистые механики пытаются навязать нам массу совершенно ненужных дополнительных услуг или «эксклюзивных деталей, которые в магазине не купишь, а есть только у меня».

Обслуживание «подешевле» не всегда приводит к желаемому результату. Вот что рассказала мне знакомая по имени Юлия: «Мы с мужем решили на очередное т\о не везти машину в Москву, а сделать все здесь, в Посаде. Привезла утром машину, ждала её целый день, а вечером, когда ехала домой, какой-то посторонний звук слышала. Выяснилось, что не поставили на место один фильтр. Я уж не знаю, случайно или специально, но на следующий день, когда муж приехал, с него запросили еще полторы тысячи. Сделал сам в гараже». Сказать, где больше гарантий: в крупном сервисе, мелком или в гараже, почти невозможно – все зависит от порядочности хозяина.

Как избежать обмана?

Если не хотите быть обманутым, в первую очередь, не выдавайте свою неопытность. Не стоит говорить такие фразы "Можно ли с этим что-то сделать?", "Совсем все плохо?" "Я ничего не понимаю в этом, и полностью полагаюсь на вас". Если ничего не понимаете, помалкивайте, и ждите, пока механик объяснит, в чем проблема.

А лучше покажите себя осведомленным человеком, скажите что-то вроде "Аккумулятор проверила, свечи тоже, а машина все равно не заводится".

Для того, чтобы у механика не было никакого желания обмануть вас, оброните невзначай фразочку вроде этих:

"Это машина моего босса, он сам приедет ее забирать. Вместе с друзьями"

"А вот у нас в налоговой инспекции недавно был случай…".

"Мне ваш директор посоветовал именно вас как хорошего мастера. Надеюсь, не разочаруете"

Поверьте, после подобных фраз вряд ли кто-то решится на мошенничество и обман. Главное, не перестараться с женским обаянием – если мастер «распушит перья» перед девушкой, он может забыть про машину…


Ольга Солнышкина









  Добавить комментарий
Подпись
Текст
 




02.10.2015
  II Открытый Российский фестиваль фейерверков, который прошел на берегах Келарского пруда 30 сентября, собрал 10 тысяч зрителей. Жители и гости города с восторгом наблюдали за представлением, которое устроили пиротехники из разных городов России. ...
Другие новости раздела:
Трагедия произошла в минувший вторник, 16 января, в бассейне "Чайка". Школьнику неожиданно стало плохо в воде, сразу была вызвана бригада скорой помощи. Тренер пытался проводить реанимационные мероприятия, но, к сожалению, спасти ...
05 января 2018 года ушел из дома в военном городке Сергиев Посад-6 и не вернулся 25-летний Пенкин Александр Вячеславович.   По предварительной информации, размещенной на странице поискового отряда «Лиза Алерт» в социальных сетях ...
Сильный пожар произошел в ночь с 8 на 9 января в одной из квартир на 4 этаже пятиэтажного дома по улице Бероунской. В результате отравления угарным газом погибла семья из 4 человек, проживающая этажом выше. Среди жертв катастрофы – двое детей ...
Четырехлетняя девочка выжила при падении с 3 этажа на улице Вознесенской.    Вечером 14 августа в Единую диспетчерскую службу поступил звонок от случайного прохожего. По предварительным данным, заигравшись на подоконнике, ребенок выпал в ...

РЕДАКЦИЯ   ♦   РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ   ♦   ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ   ♦   НАПИСАТЬ ПИСЬМО   ♦   КОНТАКТЫ   ♦   КАРТА САЙТА